私は、営業職に就いて9ヵ月が過ぎました。主に外回りでの営業を担当しています。最初の4ヵ月は私からの入居者実績はありませんでしたが、相手先との信頼関係も出来、見学されたお客さんで、指摘があればすぐに改善できる事はすぐに対応してきました。

徐々にご相談の件数と見学の件数が増えて入居に繋がる事が出来ました。

ホームを選ばれる方はご家族が多く、色々なホームを見学された後、ふさわしいと思われるホームを選ばれますが、とある入居を決めたご家族から「あなたの見学の対応と早急に動いてくれたので選んだの。」と言われた時や、最後のお看取りがライフケアガーデン湘南で良かったと言われた時とても嬉しく思いました。

入居者さんの出来ない所は一つ一つ親身になって相談に乗り、ライフケアガーデン湘南に入居出来て良かったと思われるようにこれからも誠意を持って対応し、入居までが仕事ではなく、入居されても入居者さん、ご家族と寄り添っています。