私は以前介護業界に15年勤務し、介護職や居宅ケアマネを務めました。今までの経験を活かしながら自分のやり遂げた達成感を味わいたく結果が目に見える営業職に転職致しました。入職当初は入居稼働を上げるため病院や紹介業者へ時間のある限り訪問していました。ただ営業していても訪問先から依頼が来る事は難かった為、市場調査の情報を収集し、他の施設との違いや当施設の強み・改善点や施設内を調査しホーム長、営業メンバーと時間をかけ検討しました。訪問先へ検討した内容で施設のPR活動をし、依頼を受けた際にはスピードと的確な対応を心掛け、ご入居者の入居後のフォローや紹介元にもアフターフォローをする事で信頼を獲得する事ができ、平成18年4月開所してから初めての満床にする事が出来ました。

営業にとって数字で結果がわかる為、日々数字が上がって行くことは自分のモチベーションも上がり、やりがいに繋がりました。入居するにあたり入居期限や困難事例などある中で他部署の職員さんも同じ理念を持っているので、気持ちよく相談ができ前向きに検討していただけるのでとても安心しています。入居してもらうまでの営業ではなく、入居後もご入居者と寄り添う事ができ、自分が思い描いている事を実現して行ける会社に対して感謝しています。

今年度のスローガンである豊かな心でチャレンジ精神を忘れずに、入居まではスピード感を失わず、入居してからも尊厳を尊重し、愛情をもって親身に対応を心掛け、ライフケアガーデン湘南に入居出来て良かったと思われるようにこれからも誠意を持って対応して行きたいと思います。